INTEGRITETSPOLICY

Vilka vi är och är ansvarig för dina personuppgifter?

SUSANNE STENIUS, ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter,
och bedriver webbshoparna: www.rockstoremora.se, www.rockkidz.se och www.annasmora.se.

Din integritet är viktig för oss. I den här policy informerar vi dig om hur vi använder och behandlar dina personuppgifter när du handlar och besöker oss. Om du har några frågor är ni välkommen att kontakta oss på info@rockstoremora.se. Vår postleveransadress: Kvarnholmsvägen 46, 792 37 Mora

Hur behandlar vi dina uppgifter?

Vi samlar in information om dig medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
Leveransadress: Vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Måste du tillhandahålla dina personuppgifter til oss och om du inte gör det?

För att vi ska kunna behandla din beställning och samtliga tjänster och ingå avtal med oss krävs det att Ni tillhandahåller vissa personuppgifter till oss. Om ni inte tillhandahåller nödvändiga personuppgifter kan vi inte fullgöra vårt avtal med dig kan vi till exempel inte leverera dina varor eller fullgöra en bestälning.

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
Konfigurera ditt konto för vår butik
Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
Förbättra vår butikserbjudanden
Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Uppgifterna du lämnar hanteras konfidentiellt och andvänds enbart till att behandla bestälningen och kontakt angåande en order. Inget lämnas ut till tredie part.

Mitt Konto

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
För användare som är registrerade på den här webbplatsen, sparar vi även de personuppgifter som du anger i sin användarprofil. Du kan se, redigera eller radera dina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Hur länge vi lagrar dina uppgifter?

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vilka i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.
Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vilka vi delar dina data med

Klarna
Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att analysera besök på vår webbplats från våra besökare. Tjänsten ger oss information om hur våra besökare använder vår hemsida, hur du anlände på vår sida, samt grundläggande information om din enhet. Vi anonymiserar informationen som vi samlat in, och det går inte att koppla den till en specifik person eller användare.
Data raderas inom ramen automatiskt efter 26 månader efter ditt besök.

Browser Update
För att att säkerhetskälla att vår webbplats fungerar för våra besökare, använder vi kontroll av besökarens webbläsare är aktuell. tjänsten meddelar besökares webbläsare om den är inaktuell eller föråldrad och ni för möjlighet att uppdatera så vår hemsida fungerar som den ska. Skriptet spårar inte användare på något sätt. tjänsten ställer inte in identifieringscookies eller registrerar IP-adresser. Ingen information om användaren registreras. Endast helt anonym statistik för varje 1000:e besökare om vilken webbläsare som används samlas in.

Hur vi skyddar din information

Vi delar inte vidare eller säljer din information, vi delar endast med Klarna när ni väljer Klarna Checkout. Detta är för att klarna ska veta vilken butik ni handlade i och kunna skapa fakturering eller andra betalmedel.
Vi skyddar dina uppgifter och arbetar aktivit att följa EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Vi har ett säkerhetsysten som skyddar vår webbplats från obehörig tillgång och säkerhetsställer att flera personer inte mer en nödvändigt har tillgång till dina uppgifter.

Var lagras min data?

Vår hemsidan och e-postserver lagrar all sin data i ett datacenter i Danmark.

Har ni några frågor angående vår Integritetspolicy kan ni kontakta oss.
Ni kan läsa våra KÖPVILKOR för mer information och ni besöka vår COOKIEPOLICY för mer information om cookies.